Das umfangreiche Service-Angebot der MTV
Die MTV leistet Information und Kommunikation für den Fahrgast, für Bürger und politische Entscheider. Sie engagiert sich auch im Vertrieb, verkauft Zeitkarten und Abonnements, online oder persönlich vor Ort.
Der Fahrgast wird sowohl auf der Internetseite der MTV, bei der telefonischen Hotline und im ServiceBüro der MTV im Hofheimer Bahnhof bedient.
Im ServiceBüro 
gibt es Auskünfte, Monatskarten, Abonnements und Fahrpläne. Als Mobilitätszentrale bietet das Büro auch das Angebot der Deutschen Bahn und informiert über Car-Sharing, Fahrradverleih und Freizeitziele. Die Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag in der Kernzeit von 9.00 bis 16.00 Uhr, Samstag, Sonntag und Feiertag ist geschlossen.
Die Hotline ist durchgängig telefonisch erreichbar unter 01803 - 33 22 33. Die Mitarbeiter dort bieten allgemeine Auskünfte zu Fahrplänen und Tarifen, aktuelle Informationen bei Änderungen oder Störungen und sind für Fragen zu Abonnements da. Spezifische Anliegen an einzelne Mitarbeiter der MTV können per E-Mail an die Ansprechpartner gerichtet werden.
